Pierwsza linia wsparcia

Szanowni Użytkownicy Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą (ZSZO), informujemy, że dla sprawniejszej komunikacji zalecane jest aby pierwszą linią wsparcia technicznego był administrator ZSZO w placówce oświatowej, do której uczęszczają Państwa dzieci. Jednocześnie zalecaną formą kontaktu w sprawach dotyczących problemów z działaniem poszczególnych aplikacji ZSZO jest aplikacja HelpDesk znajdująca się na stronie startowej Systemu.

Urząd Miejski w Radomiu

26-600 Radom
ul. Jana Kilińskiego 30
e-mail: bom@umradom.pl
tel. (48) 36 20 419; (48) 36 20 424

Wydział Edukacji

ul. Żeromskiego 53
e-mail: edukacja@umradom.pl
tel. (48) 36-20-841, (48) 36-20-348
fax. (48) 36-20-349

Jeśli potrzebujesz informacji lub masz pytania, skontaktuj się z nami:
​[Kontakt do serwisu]

Kontakt do serwisu

Kanały komunikacji oraz okna serwisowe z podziałem na dostawców

1. Firma VULCAN

Telefonicznie pod nr: (71) 757-29-29
Mailowo na adres: cok@vulcan.edu.pl

2. Firma LIBRUS

Telefonicznie pod nr: (32) 350 85 85 wew. 6
Mailowo na adres: pomoc@librus.pl

3. Firma WOLTERS KLUWER

Telefon: (22) 535 88 00
Mailowo na adres: iprzedszkole@progman.pl

Zakres odpowiedzialności w zakresie dostarczonego oprogramowania, usługi i sprzętu

1. VULCAN

Platforma edukacyjna ZSZO
Magazyn
Stołówka
Sigma
Finanse
Płace
Pracownik
Obieg listy płac
Kadry
Dotacje
Dotacje podręcznikowe
Subwencja
Kasa Zapomogowa Pożyczkowa
Fundusz Socjalny
Nadzór płacowy - Art.20KN
MOL NET+
Plan lekcji Optivum
Hurtownia danych oświatowych (HDO)
System naboru elektronicznego:
Nabór do przedszkoli
Nabór do szkół podstawowych
Nabór do szkół ponadpodstawowych
Nabór do MDK
Nabór do Burs

2. LIBRUS

Dziennik (Synergia)
Sekretariat
Wiadomości
Świadectwa
Droga Edukacyjna Ucznia (OSIN)

3. WOLTERS KLUWER

Przedszkole
Majątek